OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web “WEB”, del que es titular FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB.
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
IDENTIFICACION
FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa que:
Empresa: FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB
Denominación Comercial: FARMACIA JUNCO
NIF: E34124438
Dirección: Avenida de Valladolid, 4
Localidad: 34002 Palencia
Provincia: PALENCIA
FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB, tiene las siguientes autorizaciones administrativas:
Autorización número de Registro 4-16-0023 /P, otorgada por LA JUNCA DE CASTILLA Y LEÓN
COMUNICACIONES
Para comunicarse con FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Teléfono: 979 720 794
Horario: De 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 DE LUNES A VIERNES
E-mail: info@farmaciaopticajunco.es
Domicilio: Avenida de Valladolid, 4
Localidad: 34002 Palencia
TIENDA ON LINE
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
PRODUCTOS
Los productos y/o servicios ofertados ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en www.farmaciaopticajunco.es.
FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los clientes. De este modo, FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.
Asimismo FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.
Una vez dentro de www.farmaciaopticajunco.es, y para acceder a la contratación de los distintos productos y/o servicios, el usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.farmaciaopticajunco.es
PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACION
Para realizar cualquier compra en www.farmaciaopticajunco.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en www.farmaciaopticajunco.es a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB.
Los pasos a seguir para realizar la compra:
Seleccione el producto y/o servicio que desee.
Seleccione el producto y/o servicios de su interés dentro del listado.
Una vez dentro de la ficha del producto y/o servicios decida la cantidad de unidades que quiere comprar.
Pulse el botón comprar y continúe añadiendo productos y/ o servicios a su cesta.
Una vez finalizada la selección acuda a la cesta de la compra para completar su pedido.
Seleccione forma de pago, dirección de envío y de facturación y confirme el pedido.
El cliente podrá solicitar copia de su factura en cualquier momento por los medios de contacto habituales.
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB por correo electrónico.
FACTURACION
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
Dicha factura será incluida en el paquete.
ENTREGA
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España peninsular
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Envío mediante agencia de transporte:
Los pedidos realizados antes de las 12:00 se entregarán a la empresa de transporte el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 12:00 se entregarán a la empresa de transporte al día siguiente.
El plazo máximo de entrega es de 2/3 día/s.
Contando los días laborables, no se servirán pedidos domingos, festivos y sábados, pasando dicha entrega al lunes o siguiente día laboral.
PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.farmaciaopticajunco.es, vendrán expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
Los precios finales de todos los productos y/o servicios, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los productos y/o servicos que aparecen en el catálogo de www.farmaciaopticajunco.es
Los productos y/o servicios tienen el IVA incluido, a excepción de las Islas Canarias
El tipo de IVA es el oficial vigente a la fecha de la compra, se desglosará en el momento de formalizar el pedido.
Gastos de envío: Gastos de envío incluidos para compras a partir de 50 euros. Para compras superiores a 30 euros se cobrarán 2,95 euros impuestos incluidos, para los pedidos inferiores a 30 euros los gastos de envío son de 4,95 euros .
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará mediante transferencia bancaria.
Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por RGPD (UE) 679/2016 y LOPD 3/2018.
Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de:
Entidad: FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB
Número de cuenta: se indicará en el momento de seleccionar esta forma de pago.
Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
El pedido se dará por confirmado en el momento que tengamos constancia del ingreso por parte de nuestra entidad bancaria.
Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará mediante transferencia bancaria.
PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará en la misma cuenta de PayPal del cliente.
DEVOLUCIONES
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el artículo 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
ATENCION AL CLIENTE
Para interponer cualquier queja o reclamación ante FARMACIA Y OPTICA JUNCO CB el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 979 720 794, bien a través de la dirección de correo electrónico: info@farmaciayopticajunco.com.
Si su pedido no llegase en el estado que usted espera, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad y solucionaremos de forma inmediata cualquier problema que le pueda surgir.
Descargar formulario de reclamaciones
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LEGISLACION APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano